灯塔私域 SCRM

这个业绩面板主要是让销售随时都知道自己的数据情况，知道自己哪方面还有提升的空间

百问百答的其实就是员工的操作手册 如果员工没有老员工在身边，靠百问百答也能解决客户百分之70%的工作 所以百问百答模块需要及时更新迭代 后台添加

私域运营离不开做活动，以前都是exl表排好，然后共享给团队小伙伴，修改查看都不是很方便 开团文案也需要单独找一个地方存储，很容易发错 现在在后台就可以直接做活动排期，开团文案复团文…

以前我们都是用EXL来做朋友圈排期，修改起来特别不方便，也没有办法预览 现在我们通过系统做了排期，方便预览和修改 策划只要提前一周把下周的朋友圈规划出来就好了，员工也可以在前台看见…

以前电销敲锣打鼓的激励已经对现在的九零后，零零后完全没效果了。 员工当天业绩上电子大屏实时可见每次成单都会跳出一个员工事先录好的视频，让员工荣誉感满满

特别是一些销售功效性产品的团队一定要注意 只要你对销售团队有要求，就会出现销售变形的状态，比如私自承诺一些做不到的事情，这时候监控就尤为重要

具体某个产品在某个时间段的销售数据

这个是整个私域团队的新客转化率各个数据的体现 团队负责人可以根据这里面的数据来调整渠道引流方向 还有每个员工的新客转化数据，找员工聊的时候做到有数据可依